Câu hỏi và trả lời về quyền của bạn
Có, bạn có thể rút tiền 24/7 qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh danh tính. Sau đó, các lần rút tiếp theo sẽ nhanh hơn. Tiền thường về ví của bạn trong vòng vài phút.
Tiền bạn nạp vào tài khoản là của bạn và có thể rút bất cứ lúc nào. Tiền thắng trong trò chơi cũng là của bạn. Nếu giao dịch bị lỗi hoặc bị trừ nhầm, liên hệ hỗ trợ ngay và chúng tôi sẽ kiểm tra và hoàn tiền trong vòng 48 giờ.
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng cho xác minh và tuân thủ pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
Có. Liên hệ hỗ trợ hoặc vào phần Cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xóa. Tài khoản sẽ bị tạm dừng ngay lập tức. Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp luật, nhưng thông tin cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Bạn sẽ nhận được liên kết đặt lại qua email hoặc SMS. Nếu không nhận được, liên hệ hỗ trợ với tên đăng nhập và email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và giúp bạn lấy lại quyền truy cập trong vòng 24 giờ.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản không có phí. Rút tiền cũng miễn phí. Chúng tôi không giữ lại bất kỳ khoản nào. Ví điện tử của bạn có thể tính phí nếu bạn chuyển tiền ra ngoài sok950, nhưng đó là chính sách của ví, không phải của chúng tôi.
Dịch vụ của sok950 khả dụng ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn gặp lỗi truy cập hoặc thông báo từ chối, hãy liên hệ hỗ trợ để kiểm tra tình trạng tài khoản của bạn trong khu vực của bạn.
